دليل الدفع

ما الذي تراجعه قبل الدفع عبر Binance Pay؟

راجع المبلغ والعملة في Binance Pay، ثم تابع تأكيد الدفع في طلبك، واعرف المعلومات التي يحتاجها الدعم.

Fahd84110آخر تحديث: 3 دقائق قراءة

الخلاصة السريعة

  • 1قارن بيانات الدفع في المتجر بما يعرضه التطبيق قبل الموافقة.
  • 2احتفظ بكلمات المرور ورموز التحقق وكود البطاقة لنفسك.
  • 3تحقق من حالة الدفع في طلبك؛ صورة العملية وحدها لا تثبت اكتماله.

01

Binance Pay وسيلة دفع، وGift Card منتج

قد تدفع عبر Binance Pay لشراء كود PUBG، أو لشراء بطاقة هدايا للاستخدام مع Binance العالمي (Binance Global). في الحالتين تراجع مبلغ الطلب في شاشة الدفع؛ لا تدخل كود بطاقة هدايا بدل تنفيذ الدفع. راجع تعليمات استخدام البطاقة على حساب Binance Global المقصود.

02

قبل الموافقة في Binance

ابدأ من صفحة الطلب داخل المتجر. استخدم رابط الدفع أو رمز QR المعروض هناك، وليس رابطًا يصلك من شخص يدّعي أنه الدعم. تعليمات هذه الفقرة تخص الدفع للطلب؛ خطوات تفعيل البطاقة تأتي بعد تسليم الكود.

  1. طابق مبلغ الطلب وعملته مع ما يعرضه Binance. إن اختلفا، لا توافق وارجع إلى تفاصيل الطلب.
  2. راجع الجهة المستقبلة ومهلة الدفع المعروضة. إذا انتهت المهلة أو ظهرت مراجعة، اتبع حالة الطلب ولا تعتبرها نجاحًا.
  3. بعد العملية، عد إلى الطلب وتحقق من تأكيد الدفع. احتفظ بمرجع العملية للمتابعة، وليس كإثبات على تسليم الكود.

03

دُفع المبلغ لكن الطلب لم يتأكد؟

لا تدفع مرة أخرى لمعالجة اختلاف الحالتين. راجع سجل Binance وحالة الطلب، ثم افتح تذكرة بالمرجع والوقت والمبلغ والعملة إذا بقي التعارض. الصورة أو العودة من التطبيق لا تحل محل تحقق جهة الدفع.

04

معلومات للمتابعة، لا أسرار للدخول

يحتاج الدعم إلى مرجع الطلب ووصف المشكلة، لا كلمة مرور Binance أو رمز التحقق أو بيانات الدخول. إذا أرفقت صورة، أخفِ كود البطاقة الكامل وأي بيانات لا تتعلق بالمشكلة. لا يُطلب منك شراء بطاقة أخرى أو مشاركة كودها لإثبات الدفع.

واصل القراءة

أدلة مرتبطة

كل المقالات
تحتاج مساعدة؟