سياسة التسليم

متى يبدأ التسليم

ينتظر طلب المورد حتى تعتمد بوابة الدفع العملية، ثم تبدأ محاولة شراء الكود وتجهيزه.

أين تجد الكود

عند اكتمال التوريد يوضع الكود في تفاصيل الطلب المحفوظة بالحساب، وتُرسل نسخة إلى البريد المسجل على الطلب. يظهر مع الكود الرقم التسلسلي وتاريخ الانتهاء متى زوّدنا المورد بهما. ولا تفتح الواجهة تفاصيل الطلب إلا للمستخدم المسجّل الذي يملكه.

مدة التجهيز

قد يصل رد المورد بسرعة، لكنه طرف مستقل فلا نحدد له زمنًا مضمونًا. تابع السجل الزمني المختصر الظاهر في صفحة الطلب لمعرفة المرحلة الحالية.

يتم التسليم عادةً فور اعتماد الدفع وخلال اليوم نفسه، من دون رسوم شحن. إذا تأخر رد المورد، تعرض صفحة الطلب المرحلة الحالية ويبدأ الدعم المتابعة عند تعذر التسليم.

إذا تعذّر التسليم

إذا توقف التوريد بعد اعتماد السداد، يبيّن الطلب أنه فاشل أو قيد المراجعة ويعرض مرجع الدعم الناتج. بعدها تطبق خطوات سياسة الاسترجاع.

استخدام الكود

انسخ أحرف الكود من الطلب إلى شاشة التفعيل التابعة لمصدر البطاقة من دون تعديل. راجع أولًا ما يضعه المصدر من شروط للبلد أو العملة أو الصلاحية.