لماذا لا تكفي العملة لتحديد توافق البطاقة الرقمية؟

توضح العملة مقدار الرصيد، بينما تحدد المنطقة المتجر أو البلد الذي يقبل الإصدار. لهذا قد ترى بطاقتين بالعملة نفسها من دون أن تعملا على الحسابات نفسها.

راجع البلد أو المنطقة في إعدادات الحساب الذي سيُضاف إليه الرصيد، ثم ابحث في صفحة المنتج عن الإصدار المطابق. لا تفترض أن موقعك الحالي يحدد منطقة الحساب.

إذا غابت معلومات المنطقة أو تعارضت مع وصف آخر، أرسل اسم المنتج وإصداره إلى الدعم قبل الدفع. معالجة السؤال مسبقًا أسهل من التعامل مع رمز غير متوافق بعد التسليم.