سياسة التسليم

كل منتجاتنا رقمية وتُسلَّم إلكترونيًا داخل المتجر، بدون شحن مادي.

هذه صياغة تشغيلية مبدئية تصف طريقة عمل المتجر حاليًا، وهي بانتظار اعتماد المالك والمراجعة القانونية قبل الإطلاق.

متى يبدأ التسليم

لا يُشترى الكود من المورّد قبل تأكيد الدفع. بعد التأكيد يبدأ الشراء والتجهيز.

يظهر الكود في صفحة الطلب وفي قسم الطلبات داخل حسابك بعد اكتمال التسليم، ولا يُعرض إلا لصاحب الطلب المسجّل دخوله.

يكون التسليم عادةً سريعًا بعد تأكيد الدفع، لكننا لا نضمن مدة محددة لأنه يعتمد على استجابة المورّد. تعرض صفحة الطلب الحالة الحالية.

إذا تعذّر التنفيذ بعد الدفع، ينتقل الطلب إلى حالة فشل أو مراجعة، وتُفتح تذكرة دعم برقم ظاهر لك، وتُعالَج الحالة وفق سياسة الاسترجاع.

أدخل الكود كما هو في التطبيق أو المتجر الخاص بالبطاقة. قد يفرض مزوّد البطاقة قيودًا على المنطقة أو العملة أو الصلاحية.